商务文案采用自上而下法，先讲结论后说论据会大大提升说服力；如果要说服对方购买高价商品或服务，采用预防隐患型问题的提案效果比较好；另外，解决方案必须提出风险，直接说出来比被问到更好；最后，替代方案要注意呈现顺序，使用第一个方案的心锚效应与中间选项相结合，会产生更好的效果。